LAATUJÄRJESTELMÄ
Mica Elektro Oy Ltd:lla on VTT :n myöntämä
ISO 9001:2008 -standardin mukainen laatujärjestelmäsertifikaatti.
Laatujärjestelmämme tärkeimpänä
tavoitteena on valmistamiemme tuotteiden ja niihin liittyvien
oheistoimintojen laadun ylläpito ja jatkuva parantaminen.
Asiakkaillemme laatusertifioitu järjestelmä merkitsee
yhä laadukkaampia tuotteita ja palvelua.
Toimintamme on jaettu prosesseihin, joiden kehittymistä
seurataan säännöllisesti. Asetettujen mittareiden
lisäksi kehitämme toimintaamme saamamme asiakaspalautteen
avulla. Palautetta toiminnastamme pyydämme lähettämään
oheisella palautelomakkeella.
LAATUPOLITIIKKA
Mica Elektron laatupolitiikan tavoitteena on toimittaa
määritellyt laatukriteerit täyttäviä
tuotteita, jotka ovat turvallisia, täyttävät
voimassaolevat määräykset ja ovat varmatoimisia.
Yrityksemme henkilökunta on sitoutunut toimimaan täyttääkseen
sekä sisäisten, että ulkoisten asiakkaiden
asettamat vaatimukset. Tavoitteenamme on täyttää
meihin kohdistuvat vaatimukset ja parantaa tuotteidemme,
palvelujemme ja toimintamme laatua jatkuvasti asettamalla
laatutavoitteita, seuraamalla niiden toteutumista, viestimällä
niistä ja toimintamme ohjausperiaatteista henkilöstölle.
Näihin tavoitteisiin pyrimme henkilökunnan koulutuksella,
järjestelmällisellä ohjauksella, vastuunjaolla
ja laadunhallintajärjestelmämme mukaisella toiminnalla.
Laatupolitiikkamme pääperiaatteita ovat:
- Jatkuva tulosten ja laadun seuranta ja parantaminen
- Henkilökunnan kehittäminen
Helsinki 20.10.2011
Jouko Kuisma
Toimitusjohtaja
Mica
Elektro Oy Ltd. Laatusertifikaatti
|
